Häufige Fragen

Zu Ihrer Anfrage wurden keine Fragen gefunden.

• Bestellung

  Fertigen Sie auch etwas, das nicht im Angebot ist?

  Ja. Das Angebot im Web ist nur der Ausgangspunkt – wir fertigen Schild, Namensschild, Piktogramm, Etikett oder Dekoration nach Ihrem Entwurf, in anderem Maß, anderer Form oder anderem Material. Senden Sie uns Beschreibung, Skizze oder Foto von dem, was Sie brauchen, und das Maß. Wir erstellen Entwurf und Angebot.

• Versand und Lieferung

  Wie lange dauert die Fertigung?

  Bestellungen bearbeiten wir laufend an jedem Werktag. Die maximale Lieferzeit beträgt 7 Werktage, in Ausnahmefällen 10 Werktage.

  Orientierende Fertigungszeiten nach Produktart:

  • Namensschilder, Hundemarken, Schilder, Piktogramme – 2 bis 3 Tage
  • Grabschilder ohne Foto – 3 bis 5 Tage
  • Grabschilder mit Foto – 7 bis 10 Tage
  • Ledergeldbörsen und -hüllen – 7 Tage
  • Kalender mit Logo – 7 Tage
  • Plaketten – 5 bis 7 Tage
  • Sonderanfertigungen – 7 bis 10 Tage

  Brauchen Sie etwas besonders schnell, kontaktieren Sie uns – wir prüfen das individuell nach der aktuellen Auslastung der Fertigung und tun unser Bestes, um Ihnen entgegenzukommen.

  Können Sie express fertigen?

  Expressfertigung prüfen wir individuell nach der aktuellen Auslastung der Produktion. Brauchen Sie etwas schnell, kontaktieren Sie uns vor der Bestellung – wir sagen Ihnen, ob und bis wann wir es schaffen.

• Personalisierung und Gravur

  Wie funktioniert die Visualisierung individueller Produkte?

  Die meisten Produkte unseres Angebots werden über den Online-Konfigurator bestellt, in dem Sie Farbe, Schrift und eigenen Text wählen. Der Konfigurator zeigt das Ergebnis sofort – Namensschild, Schild, Grabschild, Hundemarke – und Sie sehen gleich, welches Produkt Sie erhalten.

  Die Vorschau stimmt zu 95 % mit dem Produkt überein. In einigen Fällen passt unser Grafiker vor der Fertigung Zeilenumbruch oder Textgröße an, wenn nötig.

  Produkte, die sich im Web nicht visualisieren lassen (z. B. mit Logo oder Foto), werden regulär bestellt, und Sie erhalten vor der Fertigung eine Vorschau zur Freigabe.

  Ist die Gravur dauerhaft?

  Ja. Gravieren bedeutet Einbrennen in die Materialoberfläche – kein Druck, kein Aufkleber. Sie lässt sich nicht abwischen, verblasst nicht und löst sich nicht ab.

  Zum Gravieren verwenden wir professionelle Lasermaschinen der Marken Epilog und Trotec.

  Was, wenn mir das Maß des Produkts nicht passt?

  Die meisten Produkte unseres Angebots können wir in der Größe anpassen. Passt Ihnen weder Maß noch Form, kontaktieren Sie uns mit Ihrer konkreten Anfrage – wir helfen gern.

  Können Sie ein Foto gravieren?

  Ja, ein Foto können wir auf jedes Produkt unseres Angebots gravieren – Grabschilder, Plaketten, Schlüsselanhänger, Geldbörsen und mehr. Die Fotobearbeitung wird mit einem einmaligen Aufpreis von 15 € zum Produktpreis berechnet. Vor der Fertigung senden wir Ihnen immer eine grafische Vorschau zur Freigabe.

  Wie läuft eine Bestellung mit Logo ab?

  Bei der Bestellung senden Sie uns Ihr Logo (ideal als Vektor, wir kommen aber auch mit einem hochwertigen Bild zurecht) oder geben einen Text ein. Wir erstellen einen grafischen Entwurf und senden ihn zur Freigabe – wir fertigen erst nach Ihrer Zustimmung. Bei Kalendern und Notizbüchern sind Entwurf und Gravur im Preis enthalten. Bei größeren Stückzahlen erstellen wir ein Angebot.

• Materialien

  Sind die Namensschilder selbstklebend?

  Die meisten Namensschilder in unserem Angebot sind selbstklebend – auf der Rückseite haben sie ein doppelseitiges 3M-Klebeband.

  Ausnahmen:

  • Schilder mit Bohrungen – sind ohne Klebeschicht und werden angeschraubt (Montagematerial nicht im Lieferumfang).
  • Magnetische Namensschilder für Textil – mit Magnet und Gegenstück.
  • Tischschilder – mit Aufsteller.

  Sind die Piktogramme selbstklebend?

  Ja, alle Piktogramme in unserem Angebot sind selbstklebend – auf der Rückseite haben sie ein doppelseitiges 3M-Klebeband. Sie kleben sie ohne Bohren auf Tür, Glas oder Wand.